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よくあるご質問
​　 (Q ＆ A)

Q.予約方法を教えてください。

​A.当サロンは完全予約制です。セラピスト1名のプライベートサロンになりますので事前に必ずご連絡をお願いいたします。予約方法は電話・メール(このHPのお問い合わせフォーム)・LINE・Instagramのいずれでも受け付けております。また、予約専用の〈予約システム〉もございますので、HP下にある『予約する』ボタンをクリックし専用サイトにてご予約ください。なお、メールでご予約の際は迷惑メール設定などされている場合はBenangからのメールが届くよう設定の変更をお願いします。それでも当サロンからの返信がない場合はお手数ですがお電話か他の連絡方法にてお問い合わせください。

​また、施術中はご連絡対応ができませんので頂いたご連絡は施術後に対応させて頂きます。ご了承くださいませ。

Q.定休日はいつですか？

​A.不定休での営業となっております。ご予約状況や休業日についてはお問合せいただくか、カレンダーを随時更新しておりますのでそちらをご確認くださいませ。カレンダーは下の『カレンダーを確認する』ボタンで確認頂けます。

Q.営業時間は何時までですか？

​A.営業時間は10時～21時までですが、日曜日は18時閉店となります。21時閉店の営業日当日の夜の施術をご希望の方は16時までにご連絡ください。また、最終の施術スタート時間は19時となります。
なお、午前の施術をご希望の場合、当日のご連絡ではご対応しかねますので、前日までにご連絡をお願いいたします。

Q.所要時間はどれくらいですか？

​A.当店では、カウンセリング（ウェルカムドリンク含む）・お着替え・フットバス・アフターカウンセリング（アフタードリンク含む）等は施術時間外とさせて頂いております。初めての方は最初に問診票のご記入もありますので、所要時間はご予約の施術時間＋1時間とお考えください。

Q.支払い方法はどうなりますか？

​A.全てのメニュー・商品が都度払いとなっており、お支払いは現金のみとさせて頂いております。クレジットカードなどのキャッシュレス決済はご利用頂けませんのでご了承くださいませ。

Q.初回割引30％offはキャンペーンコースにも適用されますか？

​A.Benangに初めてご来店のお客様はフェイシャルを除く全てのメニューが【定価】より30％off、フェイシャルは【定価】より20%offにて受けて頂けます。キャンペーンやセットメニューのコースをご希望の場合はそのコースの【定価】より30％offまたは20％offが初回のお値段となります。
【キャンペーン価格】や【セットメニューの特別価格】からのお値引とはなりませんのでその点ご了承くださいませ。
また、フェイシャルに限り初回割引はご来店が何回目でも初めてフェイシャルを受けられる時に20%offとなります。

Q.生理中でも施術は受けられますか？

​A.生理中でも施術は受けて頂けます。激しい痛みや気分の悪さなどがある場合はおすすめしませんが、そのような症状がなければ通常通り施術はさせて頂いております。生理によるむくみやだるさなど血行不良の改善にもなりますので安心してご来店ください。

Q.施術を受けられないのはどういった場合ですか？

​A.当サロンの施術は医療行為ではありません。以下の内容に該当される方は施術をお断りする場合があります。

・発熱・風邪など体調がすぐれない方
・骨折・打撲などをされた方
・アルコール摂取後・食後すぐの方
・皮膚に急性の疾患のある方
・心臓疾患・がん患者・高血圧・糖尿病など特定の疾患があり医師に施術を止められている方
・妊娠初期(安定期未満)の方、安定期後でも医師の許可のない方
・水虫の方
・歯科などで麻酔をされた方

上記以外でも気になることがあればご予約時にお知らせください。状況によってはお断りさせて頂く場合がございます。

Q.前日、当日キャンセルした場合キャンセル料は発生しますか？

​A.体調不良などやむを得ずキャンセルされる場合はできる限り早めにご連絡ください。やむを得ない理由でのキャンセルはキャンセル料は頂いておりませんが、理由のない無断キャンセルや度重なる予約の変更など他のお客様への迷惑行為があった場合は以後のご予約はお断りさせて頂く場合がございます。完全予約制のプライベートサロンでご予約の枠も限られておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

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